ご利用前に、本規約を必ずお読みになってください。（ご利用を開始された場合には、本規約にご同意いただけたものとさせていただきます。）
皆さまが快適にご利用いただけるよう当店のご利用規約をお守りいただけない場合は、入店をお断りさせていただく場合がございます。

１.当店の営業形態について
当店はコインランドリー機器の時間貸与レンタル事業でございます。お客様へレンタルしている時間は機械の稼働時間のみとなります。（基本的には当店設備のご使用も機械の稼働時間のみとなります。）
従いまして、稼働時間終了後も被洗物がドラムに残されている場合には、次のお客様のご利用の為に、当店関係スタッフもしくは順番待ちのお客様が被洗物を取り出すことがございますのでご了承ください。（取り出す際には備え付けのビニール手袋をご使用ください。）

２.当店のご利用について
当店のご利用に際しては、本規約や店内設置パネル、各機器のご使用方法を全てお読み頂き、十分ご理解頂いた上でご利用ください。

３.機械の操作について
各機器のご利用に際しては、機器の表示またはモニター、ならびに取り扱いパネルの操作方法を厳守してください。投入金額は返金されませんので、機械番号・コース等のお間違えの無いようご注意ください。また、稼働中の扉の開閉はケガや故障の原因となりますので行わないでください。

４.被洗物について
被洗物についてはその所有者（お客様）の全責任のもとでご利用ください。被洗物を洗濯ならびに乾燥する際は、必ず洗濯表示を確認し洗濯方法に問題が無いかをご確認の上ご利用ください。不明な点がある場合は、被洗物の製造メーカーにご確認の上ご利用ください。

５.ご利用前の確認について
    洗濯槽、ドラム内の汚れや異物の有無を必ずご確認の上、その物を除去の上でご利用ください。被洗物のポケット等に何も入っていない事をご確認ください。
カーテンやその他の被洗物に、カーテンフックや大型のボタン、装飾品（ブローチやチェーン等）が付いている場合は必ず取り外し、被洗物ならびに機器に損傷を与えないようにご利用ください。

６.機器の分解や修理の禁止について
当店に設置されている機器を無断で分解、修理したり機器内部に手を入れてりしないでください。感電やケガをする恐れがあります。

７.お子様のご入店について
お子様が機器や備品にむやみに触ったり店内で遊んでケガをしないよう、保護者の方は目を離さないようにご注意ください。

８.営業時間について
当店は24時間営業です。

９.一時退店のご注意について
機器の利用中は終了まで店内で待機してください。
ご利用中に一時退店される場合には、盗難等にご注意ください。（盗難等が発生した場合は、お客様ご自身で直接最寄りの警察署へお届けください。）

１０.監視と録画について
当店は防犯上の理由から24時間遠隔カメラにて監視録画を行っております。これらの録画映像は、警察からの申し出があった場合のみ開示し、お客様に直接開示することはございません。

１１.ゴミの廃棄について
    当店に設置してあるゴミ箱には、当店を利用する際に発生したゴミ以外は絶対に捨てないでください。（廃棄物処理法第16条ならびに第24条に抵触し、5年以下の懲役もしくは1000万円以下の罰金に処し、またこれを併科される場合がございます。）

１２.お忘れ物の処分について
被洗物のお忘れ物について、二週間を経過したものについては廃棄処分させていただきます。

１３.禁止事項
①厚生労働省が定める「感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律」によって定められた感染症の疾病に罹っている方、またはその恐れのある個人に対して、使用された被洗物は絶対に洗濯しないようにお願いいたします。
②当店では下記内容物の洗濯と乾燥を禁止いたします。
・汚物の付着した被洗物
・犬や猫等のペットに使用した被洗物（ペット専用機を除く）
・アロマオイルや機械油等が付着した被洗物
・消毒が必要な被洗物
・玄関マットや車のマット等、土足で使用された被洗物
・理美容室等で使用し、髪の毛等が大量に付着した被洗物
・明らかに洗濯、乾燥が出来ない被洗物
・著しい汚れが付着もしくは大量のごみ、カビ等が付着した被洗物
・粘着性のあるものや、熱や水によって溶けるもの。もしくはそれらが付着した被洗物。

１４.禁止行為
1 集会、食事、指定場所以外での飲用、睡眠、喫煙、ペットの入店、店外への備品の持ち出し、机やカゴに物を置いての占有、長時間にわたる被洗物の放置、その他ほかのお客様の迷惑になる行為。
2 当店のご利用目的以外での許可を得ない以下の行為を禁止いたします。
入店、休憩、待機、トイレの使用、駐車場の使用・敷地の通り抜け（当店の備品・設備はご利用のお客様が快適にご使用いただけるよう設置しているものになります。当店をご利用でない方の使用並びに入店は固くお断りさせていただきます。お守りいただけない方は不法侵入罪「3年以下の懲役または10万円以下の罰金」・窃盗罪「10年以下の懲役または5万円以下の罰金」などに抵触する可能性があので、監視映像を元に警察へ通報させていただきます。また、ご利用のお客様であっても、当店のサービス品等を規約数以上使用するなど窃盗罪等に抵触する可能性がありますのでご注意ください。）

１５.事件、事故、ケガについて
当店敷地内における事件、事故、ケガについては、当店ではその一切の責任を負いかねます。

１６.コンセントのご利用について
機械ご利用中のお客様に限り指定箇所（お客様利用可シール）にてご利用いただけます。充電やPC等の電源としてご使用ください。家電のご使用や他のお客様の迷惑となるご使用は禁止させていただきます。
当店の清掃、保守等でも使用させていただきます。

１７.当店の責任について
全項に従わず、被洗物に色移り、変色、縮み、汚損、破損、盗難等が発生しても、当店ではその一切の責任を負いません。
同様に、当店の機器、備品、その他の当店が所有するものに、お客様の過失により汚損、破損、故障等が発生した場合、その修繕費実費分もしくは損害賠償を全額お客様負担にてご請求させて頂く事がございますので、ご留意ください。

１８.機器の不具合（エラー等）発生時について
ご利用中の機器に不具合（エラー等）が生じた場合は下記緊急連絡先にご連絡ください。その際、店名と管理番号、機器の種類と番号、コース名、症状、エラーナンバーを伝えてください。不具合の解除作業が、翌日以降になる場合もありますので、ご承知おきください。

１９.ご利用料金の返金について
機器の不具合（エラー等）の発生により、洗濯/乾燥作業が正常に完了しなかった場合の投入金額はその同額を後日返金させていただきます。
但し、お客様の過失による場合には、返金は出来ませんので、ご承知おきください。
また、規約を守られていないと確認できた場合は、入金・稼働中であっても機械を停止し、被洗物を取り出させていただきます。その際は返金できませんのでご承知おきください。
本規約は予告なく変更させていただく場合がございます。ご了承ください。


緊急連絡先
TEL：0120-963-321　店名：Coin Laundry ARAWOOD（コインランドリーアラウッド）